Individuelle Anwendungen, die Planung, Steuerung und Zusammenarbeit erleichtern – abgestimmt auf die Menschen und Prozesse im Unternehmen.
Wenn Standardsoftware einen Prozess nur teilweise abbildet, bleiben Excel-Listen, E-Mails und Telefonabsprachen oft parallel bestehen. Für Mercedes-Benz entwickelte ich gemeinsam mit Projektverantwortlichen, IT und Entwicklungspartnern Lösungen, die sich an den tatsächlichen Abläufen orientieren.
Ich verband Prozessanalyse, Konzeption, Gestaltung und Benutzerführung mit der Projektkoordination. Zuerst wurde geklärt, wer welche Informationen braucht und wie bisher gearbeitet wird. Darauf bauten die technischen Lösungen des Teams auf.
Zu den gezeigten Projekten gehören Portale für smart und den Servicevertrieb, Werkzeuge zur Schulungsplanung sowie Anwendungen für Rollout-Planung und Readiness-Checks. Eine Balanced Scorecard wurde mit Excel und VBA umgesetzt.
Informationen und Bearbeitungsstände werden dort gebündelt, wo sie für Planung und Entscheidungen gebraucht werden. Verständliche Benutzerführung und abgestimmte Schnittstellen helfen, doppelte Arbeit und unnötige Abstimmungen zu reduzieren.
